Вы оформляете заявку на возврат билетов. Её обрабатывает организатор. По закону у организатора есть 20 календарных дней на оформление возврата
Возврат билетов на культурно-зрелищные мероприятия осуществляется в соответствии с действующим законодательством
(ФЗ от 18.07.2019 г. № 193-ФЗ):
- за 10 и более дней до мероприятия – 100% стоимости билета
- менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней –50% стоимости билета
- менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня – 30% стоимости билета
- менее чем за 3 дня – билеты возврату не подлежат
- веские причины рассматриваются в личном порядке при подаче заявки на возврат
После отправки формы вы получите ссылку-подтверждение для оформления заявки.
Проверьте почту и обязательно перейдите по ссылке для подтверждения.
Вы не сможете оформить заявку, если:
- Уже был возврат по заказу
- Событие уже началось или завершилось
- Почта не соответствует заказу
- Организатор запретил возврат билетов по промокодам